Din 27 septembrie 2026, orice comerciant care vinde bunuri către consumatori în Uniunea Europeană trebuie să afișeze anunțul armonizat privind garanția legală de conformitate. Nu e o recomandare și nu depinde de mărimea magazinului: se aplică la fel unui magazin cu trei produse și unuia cu trei mii.

Regulamentul de punere în aplicare (UE) 2025/1960 fixează două grafice, iar diferența dintre ele e cea mai des confundată.

Anexa I: anunțul. Obligatoriu pentru toți

Anunțul explică drepturile cumpărătorului: minimum doi ani de garanție legală în Uniune, ce înseamnă un bun neconform, ce poate cere consumatorul — reparare, înlocuire, reducere de preț sau restituire. Conține și un cod QR către portalul Comisiei, cu regulile din fiecare țară.

Trei lucruri de reținut despre el:

• Nu are niciun element editabil. Comisia publică fișierul, comerciantul îl afișează. Nu se redesenează, nu se retraduce, nu se adaptează la identitatea vizuală a magazinului.
• Online trebuie afișat color, în RGB. Alb-negru e permis doar în afara vânzării online.
• Trebuie să fie în limba țării în care sunt oferite bunurile, nu în limba magazinului. Un magazin românesc care livrează în Franța are nevoie de varianta franceză.

Anunțul nu are legătură cu produsele tale. E o informație generală despre lege, deci stă bine pe o pagină dedicată, cu o legătură în subsol și o reamintire la finalizarea comenzii.

Anexa II: eticheta GARAN. Numai uneori

Eticheta GARAN e cu totul altceva, și de aici vine confuzia. Ea se aplică doar acolo unde producătorul oferă o garanție comercială de durabilitate gratuită, pe tot produsul, mai mare de doi ani.

Spre deosebire de anunț, eticheta e legată de produs: poartă marca, identificatorul de model și numărul de ani. Sunt singurele trei câmpuri care se completează; restul graficii e fix. Dimensiunea minimă e 95 × 100 mm, iar online se afișează color.

Dacă niciun produs din magazinul tău nu are o astfel de garanție, nu ai nevoie de etichetă. Și nu o pune „ca să arate bine”: ea afirmă o garanție pe care cineva chiar trebuie să o ofere.

Ce înseamnă pentru un magazin WooCommerce

Practic, ai nevoie de anunțul oficial, în limba potrivită, afișat vizibil înainte ca clientul să se angajeze contractual. Asta înseamnă, de regulă, o pagină dedicată, un link în subsol și o reamintire la checkout.

Partea în care greșesc multe magazine e limba. Un magazin multilingv trebuie să schimbe anunțul odată cu limba paginii, nu să-l lase pe cel englezesc peste tot.

Pluginul pe care l-am făcut

Am construit ConformKit pentru clienții noștri și l-am publicat gratuit în directorul WordPress. Face un singur lucru și îl face corect:

• Servește fișierul oficial al Comisiei în toate cele 24 de limbi ale Uniunii. Nu desenează niciodată propria versiune a anunțului — dacă fișierul oficial lipsește, nu afișează nimic și o spune în administrare.
• Alege limba după limba site-ului și urmărește automat WPML și Polylang.
• Creează pagina dedicată la activare, pune un link în subsol și o reamintire la checkout, pe WooCommerce clasic și pe cel pe blocuri.
• La checkout poate deschide anunțul într-o fereastră, fără să scoată clientul din comandă — forma pe care regulamentul o permite explicit pentru vânzarea online.

Se instalează din Pluginuri → Adaugă, căutând „ConformKit”.

Un cuvânt despre ce nu e articolul ăsta

Nu e consultanță juridică. Am citit regulamentul și am construit pluginul după el, dar dacă magazinul tău are o situație aparte — produse second-hand, piețe în afara Uniunii, garanții comerciale complicate — întreabă un jurist. Ce pot spune cu certitudine e că termenul a trecut deja și că a nu afișa nimic nu mai e o opțiune.

Dacă ai un magazin WooCommerce și vrei să fie verificat, scrie-ne.